La Unidad del Dolor de Ourense, primera acreditada como excelente en la atención al paciente oncológico

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Obtuvo la acreditación ACDON (Acreditación Dolor Oncológico) por parte de la Sociedad Española de Calidad

La Unidad del Dolor del Hospital Universitario de Ourense es la primera del país acreditada con la nueva norma ACDON (de Acreditación del Dolor Oncológico), por la Sociedad Española de Calidad Asistencial (SECA), que calificó con un nivel de excelencia su proceso asistencial en respuesta al dolor del paciente con cáncer.

La doctora Luz Cánovas, responsable de la unidad orensana, una de las decanas de país, acompañada de todo su equipo, ha recogido hoy la acreditación de manos de Berta Candia, representante de la SECA y vocal de la Sociedad Gallega de Calidad (SOGALCA), en un acto que también contó con la asistencia de Albert Cortada, director general de Ferrer, compañía que colaboró con la Sociedad de Calidad en la creación de esta nueva norma.

Esta norma es la primera que se desarrolla en Europa para facilitar la mejora continua en la atención a los/as pacientes con dolor oncológico, y es fruto del trabajo de consenso realizado por profesionales de diferentes disciplinas: anestesiología, oncología, medicina familiar, enfermería, psicología, representantes de pacientes y expertos en métodos de investigación cualitativa en calidad asistencial.

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La acreditación tiene por objetivo establecer un sistema de evaluación de calidad de los Servicios y Unidades que atienden pacientes con dolor oncológico que sea útil para el conjunto de Centros hospitalarios del Sistema Nacional de Salud, de cara a facilitar y visualizar su trabajo, encaminado a la mejora continua de la Calidad Asistencial, explican desde la Sociedad Española de Calidad Asistencial.

ACDON se estructura en ocho apartados que abarcan desde la evaluación del paciente con dolor oncológico,  y las alternativas terapéuticas,  hasta la satisfacción experiencia del paciente y la seguridad del paciente. Cada uno contiene, a su vez, una serie de criterios de calidad que cuentan cada uno con una definición operativa e indicación de la fuente donde obtener la información que facilitaría el cumplimiento de cada criterio.

La Unidad del Dolor del Hospital Universitario que lidera la doctora Luz Cánovas, ha realizado a criterio de la SECA, un procedimiento impecable que se inició antes de la pandemia con una evaluación preparatoria de la acreditación que permitió observar cuál era la situación y trabajar los estándares de calidad en un proceso de mejora continua, que le ha permitido obtener el máximo nivel previsto en la misma, el nivel excelente; siendo la primera Unidad del Dolor de España en conseguirlo.

La doctora Luz Cánovas, jefa de sección del servicio de Anestesia y Reanimación en el Hospital Universitario de Ourense, además de responsable de la Unidad de Dolor, destacó su orgullo por esta calificación, que premia el trabajo desarrollado “es un orgullo ser la primera unidad del dolor de España en conseguir superar esta exigente norma” además, para Cánovas, “es muy importante, porque colocamos al paciente y al familiar con dolor y cáncer en el eje fundamental de la atención y el tratamiento”.

Asimismo, la responsable de la unidad del dolor gallega agradeció la inestimable colaboración de los profesionales de la Unidad de Calidad y del Servicio de Sistemas de Información del Área Sanitaria de Ourense, en un proceso que ayudará a la mejora continua de la atención a estos pacientes.