Esta agencia está especializada en viajes de grupos: «Aquí nadie se siente solo», dice Belén
Viajes Rascado es toda una institución. Esta agencia lleva 50 años cumpliendo sueños, con base en Pontevedra, y tiene su delegación en O Barco, con Belén De la Cruz al frente. Está especializada en viajes de grupos: Excursiones de un día, de fin de semana, de estudios centros escolares) y realiza un gran viaje al año. Pero además, organiza lunas de miel, vacaciones y, en definitiva, estancias en destinos nacionales o internacionales.
La confianza es uno de los principios de Viajes Rascado, una gran ventaja para los viajeros, que se traduce en seguridad. Aquí, la planificación de viajes es exquisita, sin más sorpresa que la propia de los destinos y a medida de las personas que van a viajar.
Belén De la Cruz lleva esta agencia. Es de A Rúa, vive en O Barco, y es una entusiasta de su trabajo, que lleva ejerciendo desde 1992 en agencias de viajes. Se encarga personalmente de organizar y programar los viajes e incluso de acompañar en los de grupos, el más reciente el pasado mes de junio a las Islas Griegas.
Viajes Rascado tiene además un proyecto en Valdeorras, que verá la luz en un futuro cercano: Dar a conocer esta tierra a las personas foráneas con el objetivo de potenciar la comarca (excursiones receptivas).
Valdeorras de Cerca: ¿Cómo nace Viajes Rascado en O Barco?
Belén de la Cruz: Viajes Rascado en O Barco comenzó a funcionar en O Barco en enero de 2023. Antes era una oficina de viajes propia, pero a partir de la pandemia pasó a formar parte de Viajes Rascado de Pontevedra.
V de Cerca: ¿Qué destinos hay para los viajes de grupos?
Belén de la Cruz: En Viajes Rascado tenemos excursiones de un día, de fin de semana y un gran viaje. Los destinos de un día son viajes cortos a Galicia, Asturias, Portugal y Castilla y León, al igual que los de fin de semana, con la diferencia de que se pernocta un día. La gente llega encantada pues podría dar la sensación de que es poco tiempo, pero no es así, son muy dinámicos e intensos. Y después tenemos un viaje grande al año. En junio hicimos un crucero por las Islas Griegas, que fue precioso, y el año que viene, en junio de 2026, será un Crucero fluvial por el Danubio.
V de Cerca: ¿A qué personas van dirigidos los viajes de grupos?
Belén de la Cruz: Para las personas que están solas, las que no tienen tiempo y a las que les gusta compartir viajes. Yo los llamo «viajes terapéuticos» porque aquí no tiene cabida la soledad. Nunca nadie se va a sentir solo. Viajes Rascado mima mucho a la persona, los alojamientos, la restauración e incluso se elige muy cuidadosamente al guía en destino, para que sea un viaje de lo más ameno. Son viajes dinámicos en los que no existe el aburrimiento y que dan pie a la socialización.
V de Cerca: ¿Cuál es el perfil de las personas viajeras de grupo?
Belén de la Cruz: Suelen interesarse personas de 50 a 80 años, pero está abierto a todas las edades. Son viajes organizados para vecinas y vecinos de Valdeorras, Trives, Viana, Quiroga, El Bierzo y, en definitiva, todas las comarcas próximas a la nuestra.
V de Cerca: ¿Porqué aconsejas los viajes de grupo?
Belén de la Cruz: Son muy gratificantes, especialmente en esas épocas más tristes del año como invierno y otoño. Hay mucha gente que está sola y esta es una alternativa contra la soledad. Es una gran experiencia y no tienen que ocuparse de nada, solo de disfrutarlo. La gente va arropada desde el principio hasta el final del viaje.
V de Cerca: ¿Cómo puede ponerse en contacto con Viajes Rascado cualquier persona interesada?
Belén de la Cruz: Pueden entrar en nuestra página web, pero también se pueden llamar al teléfono 698 14 37 93, donde le informaremos de como unirse a nuestro canal de viajeros, donde le proporcionamos información. No somos nada pesados, solo usamos ese canal para ofertar las salidas que hay. O bien pueden estar atentos a nuestras redes sociales. Además, contamos con la sede física en la calle Eulogio Fernández, número 2.
V de Cerca: Estudiaste Turismo y llevas 33 años en el sector, ¿qué es lo que más te gusta de tu profesión y como ha cambiado el sector?
Belén de la Cruz: Me gusta viajar, pero sobre todo hacer vivir a la gente un viaje extraordinario, que lo recuerden para siempre. Un viaje empieza desde el momento en el que se empieza a programar y me encanta que sea inolvidable. El sector cambió mucho con la llegada de internet, que te abre una ventana al mundo pero, al mismo tiempo, da una información sesgada. Por ejemplo, la oferta de un hotel que en una imagen aparece al lado del mar y luego está a tres kilómetros.
V de Cerca: ¿Una agencia de confianza es la mejor opción?
Belén de la Cruz: Sí. Sigue siendo necesaria una agencia para viajar con mayores prestaciones y seguridad. Hoy es más fácil viajar, por ejemplo a Vietnam, pero hacerlo con agencia es más seguro y, aún así, aún te pueden pasar cosas, pero siempre hay alguien detrás a quien recurrir ante cualquier problema. Viajes Rascado tiene esa gran ventaja, la confianza, que para nosotros se traduce además en una elevada exigencia y responsabilidad para dar un servicio de calidad.
V de Cerca: ¿Qué les dirías a nuevos clientes?
Belén de la Cruz: Que vengan, que estamos en Eulogio Fernández, 2 de O Barco y que prueben una primera vez los viajes que organizamos.
