La Guardia Civil alerta de un repunte de estafas online

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El equipo de investigación de ciberdelitos afirma que los fraudes se producen en la compra de pellets, material escolar y pago de cuotas y matrículas y ofrece unos consejos para evitar ser objeto de fraudes

El Equipo de la Guardia Civil especializado en la investigación de ciberdelitos, alerta sobre un repunte de estafas online que afecta, principalmente, a la compra de pellets , un producto cada vez más demandado para la calefacción doméstica. En Ourense se registraron cinco denuncias desde agosto hasta ahora, pero también se producen en otros sectores como la compra de material escolar y el pago de cuotas o matrículas.

La estafa más común relacionada con los pellets consiste en la creación de páginas web fraudulentas que simulan ser tiendas reales, ofreciendo precios muy por debajo del mercado para atraer a los consumidores. Según informa el Equipo de la Guardia Civil, los estafadores invierten en webs diseñadas de forma profesional, e incluso clonan portales de tiendas legítimas. Los clientes, atraídos por los bajos precios, realizan la compra, pero nunca reciben el producto ni pueden recuperar su dinero.

Este tipo de fraudes suele proliferar durante los meses más fríos, cuando la demanda de pellets crece, y los delincuentes aprovechan para realizar su actividad delictiva. Las páginas fraudulentas suelen tener una vida corta, permaneciendo activas el tiempo suficiente para engañar a un gran número de víctimas antes de desaparecer sin dejar rastro.

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Precaución en la vuelta al cole

Con el regreso a las aulas, las autoridades también alertan sobre el aumento de estafas relacionadas con la compra de material escolar y el pago de matrículas o cuotas. En algunos casos, los estafadores manipulan los datos bancarios de los destinatarios legítimos, como colegios o proveedores, y las familias terminan pagando a cuentas fraudulentas sin saberlo.

Los ciberdelincuentes utilizan técnicas como el «phishing» o correos electrónicos falsificados para hacer que las víctimas crean que están haciendo el pago correctamente. Sin embargo, estos correos suelen incluir datos bancarios falsos o redirigen a páginas fraudulentas.

Consejos para evitar estafas online

Para evitar caer en este tipo de fraudes, el equipo de la Guardia Civil recomienda seguir las siguientes pautas:

  • Desconfía de ofertas demasiado atractivas: Si el precio de un producto es mucho más bajo que en otras tiendas, investiga a fondo la legitimidad de la página antes de realizar la compra.
  • Verifica la autenticidad del sitio web: Comprueba que la página tiene una URL que comience con «https://» y busca opiniones de otros usuarios. Si es una tienda nueva o desconocida, procede con cautela.
  • Utiliza métodos de pago seguros: Opta por plataformas que ofrezcan protección al comprador, como PayPal o tarjetas de crédito, en lugar de hacer transferencias directas.
  • Revisa cuidadosamente los datos bancarios antes de realizar un pago importante: Si vas a pagar una matrícula o una cuota, confirma los datos directamente con la institución a través de una llamada o un canal seguro.
  • Consulta la información fiscal y de contacto de la empresa: Las tiendas legítimas suelen ofrecer detalles claros como el CIF y los datos de contacto. La falta de esta información puede ser un indicio de fraude.
  • Mantén tu equipo protegido: Asegúrate de que tu dispositivo esté actualizado con las últimas versiones de software y protección antivirus para evitar ser víctima de malware o ataques que comprometan tus datos.


Qué hacer si eres víctima de una estafa:

En caso de haber sido víctima de una estafa, es fundamental actuar rápidamente:

  • Contacta con tu entidad bancaria para intentar cancelar el pago o revertir la transacción.
  • Denuncia el fraude ante las autoridades, aportando toda la información disponible sobre la compra y la página web involucrada.
  • Guarda toda la documentación relacionada con el caso, como correos electrónicos, capturas de pantalla y comprobantes de pago, para facilitar la investigación.

Las autoridades insisten en que la mejor manera de combatir estas estafas es estar informado y ser cauteloso a la hora de realizar compras online o pagos importantes. La prevención y la precaución son fundamentales para evitar convertirse en víctima de los ciberdelincuentes.